Курьерская служба
Отправка товара осуществляется в течении 2-х дней после получения оплаты и отправляются через курьерскую службу BOXBERRY с отслеживанием местоположения посылки и отгрузки без обязательной подписи по тарифам службы.
Во всех регионах, кроме Москвы и Санкт-Петербурга, доставка производится в рабочие дни.
Получатель может выбрать один из трех временных промежутков: с 10:00 до 14:00, с 14:00 до 18:00, с 10:00 до 18:00.
В Москве и Санкт-Петербурге курьерская доставка осуществляется без выходных.
- В Москве и Санкт-Петербурге с понедельника по пятницу курьеры работают с 10:00 до 22:00, в субботу и воскресенье доставка осуществляется с 10:00 до 20:00.
- Минимальные интервалы внутри МКАД и границ Санкт-Петербурга — 3 часа (они действуют и в субботу), первый возможный интервал до 15:00. В воскресенье покупатель в Москве может выбрать один из двух интервалов — с 10:00 до 17:00 и с 15:00 до 20:00. В Санкт--Петербурге один из трех интервалов – с 10:00 до 15:00, с 15:00 до 18:00 и с 17:00 до 20:00. За МКАД и границы Санкт-Петербурга в субботу и воскресенье курьеры приезжают с 10:00 до 20:00.
- За час до планируемого времени приезда на указанный адрес курьер созванивается с покупателем и подтверждает доставку. Курьеры принимают оплату как наличными, так и банковскими картами.
- Если заказ не удалось доставить до получателя в течение 3-х дней, ответственный сотрудник уточняет данные клиента. Для согласования доставки на следующий день необходимо предоставить корректную информацию до 13:00. Если сведения переданы после 13:00, доставка планируется через день.
- Если при оформлении заказа указан адрес с пропускным режимом, доставка осуществляется до контрольно-пропускного пункта.
Стоимость доставки включает в себя расходы на обработку, упаковку и почтовые расходы. Затраты на обработку фиксированы, в то время как расходы на транспортировку могут варьироваться в зависимости от веса посылки. Мы советуем Вам объединять заказы. Мы не сможем объединить два отдельных заказа и доставка будет рассчитана для каждого из них. Отправка товара будет на Вашей ответственности, но мы позаботимся о сохранности хрупких грузов.
Самовывоз
Также вы самостоятельно можете забрать заказ в нашем пункте выдачи по адресу:
Санкт-Петербург, ул. Яблочкова, д. 20